e recebe uma mensagem automática de boas-vindas e acesso ao menu fazer pedido!
os produtos desejados e adicionando ao carrinho. Se necessário, pode pedir ajuda a um atendente humano para realizar a compra.
e escolhe a forma de entrega do pedido e forma de pagamento.
Recebe o resumo e a confirmação do pedido. ✔✔
Possibilite que o atendente humano acesse o catálogo na plataforma e monte o carrinho para o cliente durante o atendimento.
Envie mensagens automáticas de recuperação de carrinho e pagamentos, e de acompanhamento dos pedidos (mensagens transacionais)
Atraia clientes com anúncios que direcionam para WhatsApp e para produtos específicos.
Acompanhe os dados das operações de vendas, marketing e atendimento em tempo real no Painel de desempenho
Automatize processos, crie fluxos de conversa personalizados para atender às necessidades específicas dos seus leads e clientes.
Tenha o ChatGPT como copiloto do seu atendimento humano, impulsione interações inteligentes, respostas precisas e personalizadas.
Conecte-se facilmente com outras plataformas, sistemas e ferramentas que você já utiliza, aumentando a eficiência e o alcance das suas operações.
Gerente de Televendas
“A principal vantagem do WhatsApp é a audiência da plataforma. Expandindo o nosso formato de vendas, ampliamos nossas operações de varejo online, atingindo um público mais amplo.”
Sócio Proprietário
"A gente não precisa mais responder várias chamadas por WhatsApps diferentes. Agora, por uma única tela, conseguimos centralizar diversos atendimentos de clientes distintos."
Diretor Comercial
“A Suri trouxe mais profissionalismo ao atendimento digital, trouxe mais segurança e estabilidade. Isso para uma empresa que está querendo expandir é crucial.”
Gerente Executivo de Digital
“A Suri entende o nosso negócio e juntos da VTEX construímos nossa solução no WhatsApp”
CEO da Straloo
"A funcionalidade da Suri em que a gente consegue concentrar todas as conversas no mesmo número, dividir por setor de atendimento e por profissional, de forma centralizada e com respeito à LGPD, é valiosa para nós."
Gerente de cobrança
“Depois que passamos a usar a Suri para o atendimento aos responsáveis, a gente consegue hoje falar com mais de 500 clientes por mês. [...] No mês que utilizamos a Suri, houve um aumento de 25% na conversão de recuperação de dívidas.
Gerente de Televendas
“A principal vantagem do WhatsApp é a audiência da plataforma. Expandindo o nosso formato de vendas, ampliamos nossas operações de varejo online, atingindo um público mais amplo.”
Sócio Proprietário
"A gente não precisa mais responder várias chamadas por WhatsApps diferentes. Agora, por uma única tela, conseguimos centralizar diversos atendimentos de clientes distintos."
Diretor Comercial
“A Suri trouxe mais profissionalismo ao atendimento digital, trouxe mais segurança e estabilidade. Isso para uma empresa que está querendo expandir é crucial.”
Gerente Executivo de Digital
“A Suri entende o nosso negócio e juntos da VTEX construímos nossa solução no WhatsApp”
CEO da Straloo
"A funcionalidade da Suri em que a gente consegue concentrar todas as conversas no mesmo número, dividir por setor de atendimento e por profissional, de forma centralizada e com respeito à LGPD, é valiosa para nós."
Gerente de cobrança
“Depois que passamos a usar a Suri para o atendimento aos responsáveis, a gente consegue hoje falar com mais de 500 clientes por mês. [...] No mês que utilizamos a Suri, houve um aumento de 25% na conversão de recuperação de dívidas.
Leve seu e-commerce para o WhatsApp de forma descomplicada, disponibilize catálogos e leve toda a jornada de compra para dentro do app.
Faça campanhas em massa, campanhas de produtos específicos, ofertas, programe lembretes e acompanhe o desempenho de todas as estratégias.
Utilize chatbot inteligente para atender automaticamente e qualificar leads. Padronize seu atendimento, responda dúvidas instantaneamente, forneça suporte 24 horas por dia.
Utilize chatbot inteligente para atender automaticamente e qualificar leads. Padronize seu atendimento, responda dúvidas instantaneamente, forneça suporte 24 horas por dia.
Faça campanhas em massa, campanhas de produtos específicos, ofertas, programe lembretes e mensagens de aniversário, e acompanhe o desempenho de todas as estratégias.
Leve os produtos da loja online do seu e-commerce para dentro do WhatsApp.
Tenha 70% das vendas realizadas dentro do WhatsApp de forma automática.
Ofereça suporte ao cliente com atendentes humanos.
Tenha múltiplos atendentes e setores dentro da mesma plataforma de vendas e atendimento, sem pagar nada a mais por isso.
Alcance seu público-alvo de forma estratégica, enviando mensagens em massa, promovendo ofertas e conteúdos relevantes.
Programe mensagens com antecedência: promoções, follow-ups, lembretes, parabenizações, cobrança de boletos.
Envie campanhas e mensagens de maneira segura com a API Oficial do WhatsApp.
Centralize a comunicação interna dos seus times. Os atendentes podem se comunicar entre eles mesmos e com outros setores.
Tenha uma inteligência artificial que atende 24h, entende as intenções dos seus leads e clientes, e fica mais inteligente com o passar do tempo.
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