Blog SURI | Conteúdos para turbinar seu atendimento

Como Ter uma IA Generativa no WhatsApp em 2025

A IA generativa está transformando o atendimento ao cliente, permitindo que as empresas ofereçam suporte imediato, personalizado e disponível 24 horas por dia, com criação de catálogo online e vendas no WhatsApp.

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December 23, 2024

Como colocar minha loja no WhatsApp?

Saiba como levar sua loja para o WhatsApp e vender pelo app todos os dias. O cliente consegue comprar sozinho em uma jornada de atendimento automatizado.

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December 17, 2024

Destaques e lançamentos do Suri Shop no RD Summit 2024

Confira os insights e lançamentos que o Suri Shop trouxe como experiência do RD Summit 2024!

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November 15, 2024

Como montar uma loja no WhatsApp com o Suri Shop

Você não precisa ter um e-commerce para montar sua loja no WhatsApp. Com a Loja Virtual Suri Shop, você cria sua loja, cadastra quantos produtos quiser, define forma de entrega e pagamento.

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November 14, 2024

Leve seu e-commerce VTEX para o WhatsApp

Entenda como levar seu e-commerce VTEX para o WhatsApp com o Suri Shop, a plataforma escolhida pela Pague Menos para impulsionar as vendas. Descubra como a integração VTEX-WhatsApp facilita a jornada de compra, com catálogo ao pagamento direto no app.

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November 13, 2024

Como criar uma loja no Instagram

Entenda como criar uma loja completa no direct do Instagram, do catálogo ao pagamento.

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November 4, 2024

Os varejistas não podem perder o RD Summit 2024

O varejo está cada dia mais digital, por isso mesmo que as varejistas não podem perder as novidades e tendências que estarão no RD Summit 2024.

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October 18, 2024

O que é IA generativa e como funciona?

A IA generativa permite que empresas automatizem processos e funções de maneira rápida e eficiente e, atualmente, as empresas conseguem levar essa tecnologia para o WhatsApp. Entenda como!

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October 2, 2024

Catálogo de produtos no WhatsApp: como criar e as vantagens para suas vendas

Crie um catálogo no WhatsApp com todos os produtos do seu e-commerce e facilite a jornada de compras pro seu cliente.

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September 23, 2024

API Instagram: Guia completo para o seu negócio

Conheça tudo sobre a API do Instagram e como ele pode ajudar a sua empresa a crescer e atender mais clientes em 2024.

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September 10, 2024

Clique para produto: crie um link e leve para o seu produto no WhatsApp

O ‘Clique para Produto’ permite que você crie campanhas para produtos específicos, encaminhando os clientes diretamente para o carrinho de compras do item no WhatsApp

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September 3, 2024

Carrinho abandonado: como resolver esse problema?

Use a ferramenta de recuperação de carrinho para lembrar seus clientes do carrinho abandonado que deixaram para trás

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August 28, 2024

Pagamento pelo WhatsApp com apenas um clique

Suri Shop e Pag Brasil se uniram para facilitar o pagamento por WhatsApp e diminuir e o atrito e o abandono de carrinho das empresas.

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August 16, 2024

Pague Menos bate recordes e destaca importância do WhatsApp

A Pague Menos investiu na automatização de vendas no WhatsApp e na criação de uma loja dentro do mensageiro com a ajuda do Suri Shop, e teve os canais digitais representando um total de 14% nas vendas no segundo trimestre de 2024.

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August 9, 2024

A Suri se tornou Meta Business Partner (BSP)

A Suri se tornou Meta Business Partner e uma das maiores vantagens é que você pode conectar seu WhatsApp à API oficial de maneira direta e sem intermediários. Vem entender melhor!

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July 24, 2024

Black Friday 2024: Como transformar seu WhatsApp em uma máquina de vendas

Descubra como o seu WhatsApp pode vender por você na Black Friday 2024 e escalar as vendas do seu negócio.

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July 19, 2024

O que é venda assistida e como ter no seu e-commerce?

Entenda como a venda assistida pode ajudar nas vendas do seu e-commerce

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July 15, 2024

Suri lança integração com a plataforma Linx Mercadapp

Com a integração Linx Mercadapp e Suri Shop, é possível levar sua loja e catálogo online para dentro do WhatsApp.

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July 10, 2024

O WhatsApp está revolucionando as vendas no varejo

O chat commerce no WhatsApp e as vendas automatizadas estão ajudando o varejo a desenvolver mais um canal de vendas e a melhorar a experiência do cliente. Vem conferir!

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June 27, 2024

Suri lança integração com a plataforma Shopify

Leve seu e-commerce para o WhatsApp com a integração entre Suri Shop e Shopify e venda por lá de maneira automática 24/7.

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June 14, 2024

Meta anuncia novas atualizações no WhatsApp em 2024

Meta apresentou as novidades para WhatsApp, Instagram e Facebook no ano de 2024, e isso inclui META AI em português e muito mais.

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June 7, 2024

Vendas pelo WhatsApp: Como criar uma campanha no WhatsApp?

A Multi fez uma campanha de produto pelo WhatsApp utilizando a ajuda da Suri! Vem entender o caso

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May 23, 2024

FAQ: Integração VTEX e Suri Shop

Vem descobrir o que as pessoas estão perguntando sobre a integração entre Suri Shop e VTEX.

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April 18, 2024

Mensagem em massa no WhatsApp: 5 dicas imperdíveis

Conheça as melhores práticas para enviar mensagens em massa no WhatsApp

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April 11, 2024

Suri lança integração com a plataforma VTEX

Conheça a integração entre Suri Shop e VTEX que permite que você leve seu e-commerce para dentro do WhatsApp.

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April 10, 2024

Freitas inova no varejo ao utilizar Suri Shop no WhatsApp

A Freitas está fortalecendo o WhatsApp como canal de vendas e atendimento com a ajuda do Suri Shop. Vem entender melhor!

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April 9, 2024

Suri Shop e Pague Menos juntos no VTEX Day

O Suri Shop e a Pague Menos vão participar juntos do VTEX Day, um dos maiores eventos de comércio digital do mundo, e você pode visitar nosso stand e conhecer as novidades mais recentes sobre vendas no WhatsApp.

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April 8, 2024

Como ter plataforma multisserviços no WhatsApp?

Entenda o que uma plataforma de atendimento multisserviço pode fazer pelo WhatsApp da sua empresa.

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March 21, 2024

Varejo 2024: 6 tendências para o futuro do comércio

Chegou a hora de conhecer todas as tendências para o varejo em 2024 e entender como o seu negócio pode sair na frente e vender mais.

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March 13, 2024

Conta de WhatsApp Bloqueada: O que causou e o que fazer?

Entenda quais situações podem levar ao bloqueio ou banimento do seu número de WhatsApp e o que você pode fazer para sair dessa situação.

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March 6, 2024

Chat Commerce: Conheça e transforme conversas em vendas online

O chat commerce é a mais nova tecnologia no varejo e deve ser uma estratégia de vendas para varejistas de todos os setores.

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February 20, 2024

Vale a pena investir em inteligência artificial em 2024? Veja exemplos

Entenda por que as empresas estão investindo em inteligência artificial e se vale a pena ter uma em sua empresa ainda em 2024.

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February 7, 2024

O WhatsApp na Revolução do Varejo Online

Entenda como as vendas por WhatsApp pode ajudar as empresas de varejo.

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February 7, 2024

Centralizar a Comunicação: A Chave para o Sucesso Empresarial

Entenda como a centralização do atendimento no WhatsApp e outros canais de chat ajuda a sua empresa a chegar ainda mais longe.

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January 31, 2024

Mêntore centralizou os atendimentos no WhatsApp com a Suri

Para atender bem e de maneira segura, é importante que os escritórios consigam fazer a gestão organizada e centralizada dos contatos com clientes por WhatsApp. A Mêntore atingiu essa organização e centralização com a ajuda da Suri.

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January 24, 2024

Pague Menos investe em vendas via WhatsApp em parceria com a Suri by Chatbot Maker

Em 2024, uma coisa é certa: as empresas precisam se posicionar fortemente no WhatsApp para vender mais. As gigantes nacionais, Pague Menos e Extrafarma, já estão investindo fortemente na presença digital com a ajuda da Suri by Chatbot Maker.

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January 17, 2024

WhatsApp: O canal essencial para as vendas das empresas

Entenda a evolução do atendimento por WhatsApp e como o aplicativo tem impactado nas vendas das empresas de todo o mundo.

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November 29, 2023

Como ter uma loja online no WhatsApp

Saiba como ter uma loja no WhatsApp da sua empresa e leve todo o seu processo de vendas para dentro do app queridinho dos brasileiros.

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November 10, 2023

Mensagem para clientes: saiba como agendar

Conheça as facilidades e as vantagens que as Mensagens Agendadas da Suri oferecem para o dia a dia do seu time

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September 20, 2023

Saiba como ter o selo verde do WhatsApp

Agora as empresas conseguem requisitar ao Meta Verified o selo de verificado do WhatsApp. Entenda como fazer e quais requisitos são necessários!

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August 30, 2023

API Oficial do WhatsApp Business: o que é e como ter?

O uso da API Oficial do WhatsApp potencializa a atuação do WhatsApp como ferramenta de atendimento e vendas e ajuda as pequenas e médias empresas a crescer ainda mais.

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August 28, 2023

WhatsApp Marketing: estratégia completa para vender mais

O WhatsApp é uma poderosa ferramenta de marketing para atrair e fidelizar seu cliente, do primeiro contato à conversão da venda. Entenda como montar uma estratégia completa para o canal.

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August 21, 2023

Case Suri: Edu Pay tem salto de 70% na produtividade do time

Conversão de recuperação de dívidas, engajamento, produtividade do time...A Suri ajudou nesses e em vários outros aspectos no Edu Pay, um produto da Agenda Edu.

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August 7, 2023

Mensagens de boas-vindas para clientes no WhatsApp

Utilize as mensagens de boas vindas no WhatsApp para otimizar seu atendimento e engajar o cliente ao longo da experiência. Saiba como!

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August 1, 2023

Melhore Atendimento e Vendas com Marketing Conversacional

Conheça o poder do marketing conversacional para as estratégias de atendimento e vendas das pequenas e médias empresas.

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June 29, 2023

Inteligência artificial: 6 vantagens para a sua empresa

Entenda como uma inteligência artificial pode ser útil para o atendimento ao cliente da sua empresa.

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June 27, 2023

Asa Sul aumentou as vendas online e profissionalizou o atendimento

Conheça o case de sucesso da Asa Sul, empresa de uniformes que aumentou as vendas online e profissionalizou o atendimento ao cliente com a ajuda da Suri.

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June 22, 2023

O uso de chatbot e inteligência artificial no atendimento digital

Uma pesquisa recente da Opinion Box te ajuda a entender a importância dos chatbots e das inteligências artificiais para o atendimento digital das empresas.

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June 21, 2023

WhatsApp libera pagamentos para pequenas empresas pelo aplicativo

A partir de abril de 2023, os usuários do WhatsApp no Brasil poderão usar o serviço do WhatsApp Pay para fazer pagamentos a pequenas empresas. Entenda melhor no

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April 27, 2023

Integração de sucesso entre Suri e Chat GPT

A Suri se uniu ao Chat GPT para trazer agilidade e eficiência ao seu time de atendimento. Leia para entender como vai funcionar a integração.

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April 18, 2023

Integração Suri com RD Station e Pipedrive

A integração entre Suri, RD Station e Pipedrive veio para deixar o atendimento e as vendas da sua empresa ainda mais completos dentro de uma única solução.

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April 17, 2023

Chatbot para WhatsApp: como funciona e como ter um

Ofereça um contato rápido e inteligente com a ajuda de um chatbot para WhatsApp, e proporcione uma melhor experiência ao cliente.

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April 6, 2023

Como ter um pós-venda de sucesso e aumentar suas vendas

Conheça a importância do pós-venda para o seu relacionamento com o cliente, para a retenção e para o aumento das suas vendas.

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March 28, 2023

Funil de vendas com chatbot: como e por que usar?

Entenda como construir e alimentar o seu funil de vendas com a ajuda de um chatbot e de uma plataforma de atendimento digital.

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March 22, 2023

O que é uma plataforma de atendimento digital?

Descubra o que é uma plataforma de atendimento digital e se ela pode ser útil para a sua empresa.

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March 22, 2023

Como ter vários atendentes no mesmo WhatsApp

Entenda como ter um único número de WhatsApp para vários usuários + Dicas de como divulgar seu número

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March 20, 2023

Conheça as principais vantagens da Suri

A Suri é mais quem um chatbot, é uma inteligência artificial que aprende ao longo da interação com os usuários e possui muitas outras vantagens em relação a outras soluções. Confira!

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March 20, 2023

Dia do cliente: 6 dicas para ser um sucesso de vendas

O Dia do cliente 2023 está chegando e a sua empresa não pode perder a oportunidade de deixar o cliente feliz e aumentar as vendas.

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March 20, 2023

Como fazer a divulgação do WhatsApp da minha empresa?

Conheça estratégias para divulgar o WhatsApp da sua empresa para mais pessoas e alcançar mais clientes.

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March 17, 2023

Hello Fan atende mais de mil clientes por mês com a ajuda da Suri

Conheça o case de sucesso da Hello Fan que alavancou o atendimento ao cliente com a ajuda de um chatbot com inteligência artificial

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March 17, 2023

Benefícios da Inteligência Artificial em escritórios de contabilidade

Entenda como o seu escritório de contabilidade pode encantar e conquistar clientes com a ajuda de uma inteligência artificial.

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March 17, 2023

6 passos para melhorar a gestão da sua equipe de vendas

Veja 6 dicas de como organizar sua equipe de vendas e mantê-la motivada e atingindo as metas definidas.

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March 16, 2023

Novidades Instagram 2023

Conheça as principais novidades do Instagram em 2023!

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March 6, 2023

Dia do consumidor 2023: saiba o que fazer na data

Descubra como você pode aproveitar o Dia do Consumidor 2023 para faturar mais e melhorar seu relacionamento com o cliente.

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February 28, 2023

WhatsApp Business API: entenda o que é e as vantagens para empresas

Conheça as diferenças entre o WhatsApp Business e o WhatsApp Business API, e entenda quais as vantagens de um WhatsApp API para a sua empresa.

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February 27, 2023

Quem precisa de um chabot?

Entenda como os chatbots podem deixar o seu atendimento mais rápido e eficiente.

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February 23, 2023

Como enviar mensagens em massa no WhatsApp com a Suri

Envie mensagens em massa no WhatsApp sem violar termos e condições do aplicativo.

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February 15, 2023

Inteligência artificial no atendimento ao cliente: como funciona?

O atendimento ao cliente evoluiu com a ajuda da inteligência artificial (IA), agora é possível Automatizar processos, fazer triagem de clientes, escalar vendas e muito mais.

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February 8, 2023

7 tendências de atendimento ao cliente em 2023

Invista nas tendências de atendimento ao cliente em 2023 e faça seu negócio decolar

Taís Barros Bezerra

February 6, 2023

Chatbot para empresas: O que é? Para que serve? Como ajuda?

Sua empresa é pequena e você acha que ainda não é o momento ideal para ter um chatbot? Leia o artigo para entender as vantagens de um chatbot para o seu negócio.

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February 6, 2023

4 empresas referência que utilizam IA

A inteligência artificial está presente em diversas aplicações do nosso dia a dia e hoje é uma aliada das empresas com benefícios como: redução de custos, cruzamento e análise de dados, aumento da segurança e várias outras vantagens.

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January 25, 2023

Varejo 2023: conheça 5 tendências

As transformações ocorridas no mercado de varejo tem acompanhado as mudanças tecnológicas. Veja aqui 5 tendências para ano de 2023.

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January 22, 2023

Conheça os dados da pesquisa de chatbots e Whatsapp 2022

Conheça os dados de pesquisas relevantes e entenda a importância dos chatbots e do WhatsApp para o sucesso dos negócios brasileiros.

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January 11, 2023

Como centralizar seus atendimentos em um único WhatsApp?

Conheça as vantagens de centralizar o atendimento e como ter um único número de WhatsApp para toda a empresa.

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January 3, 2023

O que é marketing conversacional e como aplicá-lo

Confira quatro passos para aplicar o marketing conversacional na sua empresa e vender mais através do bom relacionamento com o cliente.

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December 19, 2022

Atendimento automático WhatsApp: como realizar?

Conheça 5 dicas para implementar um atendimento ao cliente automático com segurança em sua empresa.

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December 19, 2022

Novidades do WhatsApp: uber, cartão de crédito e enquete

Fique por dentro das atualizações do app WhatsApp e saiba o que a empresa está fazendo para melhorar a comunicação entre clientes e marcas.

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December 15, 2022

Como escolher o melhor chatbot para a sua empresa?

Está pesquisando por chatbots? Então conheça os critérios que você precisa avaliar antes de contratar uma empresa para prestar esse serviço.

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December 13, 2022

Chatbot para WhatsApp: como funciona e como ter um?

Descubra as vantagens de ter um chatbot no WhatsApp e como ter um sua empresa, ajudando o seu time a realizar atendimento ao cliente.

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December 13, 2022

O que é Marketing 5.0 e como aplicar nas estratégias?

A experiência do consumidor é o foco da sua empresa? Vamos te explicar como marketing e tecnologia estão unidos para proporcionar a melhor experiência para o seu cliente.

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December 12, 2022

Saiba tudo sobre o Instagram API: vantagens e como utilizar

A API do Instagram está liberada desde 2021 e você pode utilizá-la para prestar um excelente atendimento ao cliente. Leia para entender as vantagens!

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December 9, 2022

Plataforma de atendimento Suri: conheça 10 benefícios para a sua empresa

Centralize todo o atendimento da sua empresa e gerencie as conversas com os clientes a partir da plataforma de atendimento digital da Suri by Chatbot Maker.

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December 9, 2022

Conta comercial Instagram: por que ter e como vender mais?

Configure sua conta empresarial do Instagram, profissionalize seu perfil, tenha acesso a dados e métricas e venda mais! Saiba como neste artigo.

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December 8, 2022

Como ter um atendimento integrado com omnichannel?

O omnichannel é uma estratégia que oferece uma experiência centralizada para a marca e interligada entre canais para o cliente, facilitando as vendas e o atendimento.

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December 7, 2022

Conta do Instagram suspensa: o que fazer?

Entenda o que você pode fazer caso a sua conta do Instagram seja suspensa ou bloqueada

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December 7, 2022

Atendimento multicanal: o que é, como fazer?

Entenda o que é multicanal, as vantagens, a diferença entre multichannel e omnichannel e muito mais!

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December 5, 2022

Chat-commerce para supermercados: tudo que você precisa saber!

Entenda como o seu supermercado pode ter uma estratégia de chat commerce para vender mais e fidelizar clientes.

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December 1, 2022

API Oficial WhatsApp: o que você precisa saber sobre

A API Oficial do WhatsApp é essencial para empresas que desejam centralizar o atendimento e gerenciar melhor o fluxo de conversas com os clientes. Vem entender!

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November 29, 2022

O que é chat-commerce? Saiba como vender mais pelo WhatsApp

Crie uma verdadeira loja dentro do WhatsApp, potencialize suas vendas por chat e faça sua empresa ser um sucesso! Saiba como lendo o artigo.

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November 28, 2022

FAQ - O que você precisa saber sobre API, plataforma de atendimento Suri e outros

O time Suri resolveu responder algumas dúvidas sobre API oficial plataforma de atendimento Suri e outros assuntos Leia o artigo para conferir

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November 24, 2022

O que é customer service e quais os benefícios?

Entenda o que é customer service e a importância de aplicar na sua empresa.

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November 23, 2022

Multiatendimento WhatsApp: vários atendentes e um único número‍

Automatizar, escalar o atendimento e ter múltiplos atendentes em um único número de WhatsApp. Tudo isso é possível com uma versão do app. Vem saber como!

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November 21, 2022

Como atender mais de um cliente ao mesmo tempo

Encante seus clientes com atendimento, fidelize-os e aumente o número de indicações.

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November 18, 2022

A Inteligência Artificial para o sucesso do CX

As empresas brasileiras estão investindo em inteligência artificial para garantir uma boa experiência do cliente, também conhecido como CX. Vem entender mais!

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November 17, 2022