Integre suas ferramentas à Suri e consiga uma gestão unificada dos seus sistemas.
Veja abaixo quais integrações são possíveis com a Suri!
As integrações com e-commerces no WhatsApp garantem centralização de operações, experiência de compra completa ao cliente e automatização do atendimento. Tudo isso aumenta os níveis de conversão e torna as suas vendas escaláveis.
As integrações permitem que os dados fluam livremente entre diferentes sistemas, eliminando a necessidade de entrada manual de dados e reduzindo erros. Isso torna os processos mais eficientes e econômicos.
Com dados integrados de várias fontes, as empresas têm uma visão mais completa de suas operações e do comportamento do cliente. Isso permite uma tomada de decisão mais informada e estratégica.
As integrações permitem automatizar tarefas repetitivas e manuais, liberando tempo e recursos para atividades mais estratégicas e de maior valor agregado.
As integrações com e-commerces no WhatsApp garantem centralização de operações, experiência de compra completa ao cliente e automatização do atendimento. Tudo isso aumenta os níveis de conversão e torna as suas vendas escaláveis.
As integrações permitem que os dados fluam livremente entre diferentes sistemas, eliminando a necessidade de entrada manual de dados e reduzindo erros. Isso torna os processos mais eficientes e econômicos.
com dados integrados de várias fontes, as empresas têm uma visão mais completa de suas operações e do comportamento do cliente. Isso permite uma tomada de decisão mais informada e estratégica.
As integrações permitem automatizar tarefas repetitivas e manuais, liberando tempo e recursos para atividades mais estratégicas e de maior valor agregado.
As integrações permitem que os dados fluam livremente entre diferentes sistemas, eliminando a necessidade de entrada manual de dados e reduzindo erros. Isso torna os processos mais eficientes
e econômicos.
Ao integrar a Suri com outras plataformas, as empresas podem oferecer uma experiência do cliente mais fluida e personalizada. As informações do cliente coletadas pela Suri podem ser automaticamente sincronizadas com o sistema CRM da empresa, permitindo um atendimento mais contextualizado e eficaz.
As integrações permitem automatizar tarefas repetitivas e manuais, liberando tempo e recursos para atividades mais estratégicas e de maior valor agregado.
À medida que uma empresa cresce, é essencial que seus sistemas possam escalar e se adaptar às novas demandas. As integrações permitem que as empresas adicionem novas funcionalidades e capacidades conforme necessário, sem interrupções significativas nos processos existentes.
Com as integrações, é possível centralizar as operações, unificar sistemas e organizar toda a sua operação em um só lugar. Além disso, as integrações permitem praticidade e agilidade nas trocas de informações entre os sistemas.
Com dados integrados de várias fontes, as empresas têm uma visão mais completa de suas operações e do comportamento do cliente. Isso permite uma tomada de decisão mais informada e estratégica.
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Aqui você não paga por operador. Aqui você tem usuários ilimitados! Nossa proposta é que não importa o número de operadores que precisar, seja isso 5, 10, 20 ou quantos forem, você terá acesso a uma tecnologia que irá descomplicar seu atendimento digital.
A Suri é uma solução pronta, logo, não é necessário entender de programação para usá-la. No entanto, é necessário programar os fluxos de acordo com a necessidade da sua empresa. No processo de onboarding, nós tem ensinamos tudo sobre a solução e principalmente como aproveitar cada funcionalidade, você pode tirar suas dúvidas com nosso time e acionar o suporte sempre que necessário.
A inteligência artificial generativa da Suri entende as intenções dos contatos que chegam aos canais de chat e atua da seguinte forma: responde automaticamente 24h todos os contatos, qualifica os leads, entende as intenções sugeridas na conversa e encaminha o contato para o setor correto ou para a próxima ação executada, além de automatizar a jornada de compra do cliente dentro do WhatsApp, da escolha dos produtos ao pagamento. A Pague Menos, por exemplo, usa a tecnologia da Suri e consegue automatizar até 75% das vendas totais no WhatsApp. Além disso, os demais clientes da Suri conseguem chegar a 30% de conversão de vendas no WhatsApp, número dez vezes maior que a média do e-commerce brasileiro.
HSM é a sigla utilizada para Highly Structured Message ou de forma simplificada “Mensagens pré-aprovadas pelo WhatsApp”. Para que você envie notificações ou alertas aos seus clientes, é preciso criar um modelo da frase que você deseja enviar. Este modelo, que o WhatsApp chama de template pode ser uma frase, imagem, vídeo ou arquivo. É muito importante também que esse template não tenha caráter de spam pois fere as políticas de uso do WhatsApp.
Com a Suri é possível fazer transferência de atendimento entre seu time; categorizar clientes através de TAGs; ordenar seu time por meio de departamentos; melhorar a visualização das conversas através das diferentes filas de atendimento. Você também tem acesso a um painel com todas as informações necessárias para metrificar a eficiência do seu atendimento. Além disso, você ainda pode fazer pesquisas de satisfação. A Suri também vem integrada a sua inteligência artificial que é desenvolvida para otimizar em até 70% das demandas iniciais de chat. E o que não é respondido, é identificado pela IA e transferido ao departamento certo.
Como já mencionamos, ser simples e claro é nossa proposta. Aqui você não se preocupa com programação, dados técnicos, conhecimentos avançados ou curvas complicadas de aprendizagem. Ao se tornar nosso cliente você passará por um processo de implantação. Em seguida vamos fazer o treinamento da sua equipe e repassar os primeiros passos com calma e atenção para que ninguém fique sem entender. Caso surjam dúvidas você conta a ajuda do nosso suporte no chat do WhatsApp.