Pague Menos investe em vendas via WhatsApp em parceria com a Suri by Chatbot Maker

Time Suri by Chatbot Maker
17/1/2024

É oficial! A Pague Menos tem WhatsApp e você pode acessar clicando neste link: WhatsApp da Pague Menos

Reconhecendo o impacto do WhatsApp como uma ferramenta essencial de engajamento, a rede de farmácias Pague Menos e Extrafarma firmou uma parceria estratégica com a Suri by Chatbot Maker para potencializar as vendas por WhatsApp. Esta iniciativa busca atender às demandas dos consumidores, proporcionando uma experiência de compra conveniente diretamente pelo app.

A ferramenta Suri Shop possibilita a criação de lojas online dentro do WhatsApp, transformando o aplicativo em uma vitrine virtual disponível 24/7. Agora operacional, esse recurso permite que os clientes explorem e adquiram produtos sem sair do ambiente familiar do WhatsApp, promovendo conveniência e acessibilidade.

Sheila Planas, gerente de Televendas da Pague Menos e Extrafarma, destaca:

"Expandindo nossas operações de varejo online, atingimos um público mais amplo ao disponibilizar catálogos, permitindo que os clientes naveguem, escolham produtos e efetuem o pagamento diretamente na plataforma de mensagens mais popular do mundo."

Thiago Amarante, CEO da Suri by Chatbot Maker, enfatiza:

"Imagine o cliente interessado em comprar um perfume interagindo pelo WhatsApp, tendo acesso ao catálogo, tirando dúvidas, escolhendo produtos e efetuando o pagamento, tudo sem sair da conversa. Essa é a experiência proporcionada pelo Suri Shop."

Resultados da Pague Menos com o Suri Shop

Em dezembro de 2023, a Pague Menos passou a utilizar o WhatsApp como uma loja online para vendas com a ajuda do Suri Shop. E logo no primeiro mês de uso, a Pague Menos já alcançou 8% de conversão dos contatos no WhatsApp em clientes.

No último mês, essa conversão chegou a 12%, o que representa 500% a mais em relação à média do mercado de e-commerce no Brasil, que é de apenas 2% de conversão. Isso mostra o quanto o WhatsApp é um canal com grande potencial de vendas.

A automação das vendas por WhatsApp tem deixado as redes Pague Menos e Extrafarma cada vez mais autossuficientes em relação às vendas feitas dentro do canal.

Os clientes podem comprar a qualquer hora do dia de maneira simplificada por dentro do WhatsApp, consultando produtos e finalizando a venda por dentro do app.

Confira o case completo da Pague Menos aqui!

As opções de compra pelo WhatsApp já estão disponíveis nos números 4002-8282 (Pague Menos) e 4004-7474 (Extrafarma). A parceria destaca-se como uma resposta inovadora às preferências dos consumidores e à ascensão das interações via mensagens no cenário brasileiro.

Clique na imagem abaixo para tirar suas dúvidas sobre o Suri Shop e entender como ele pode ajudar a sua empresa!