Inteligência Artificial e plataforma atendimento

A Suri é mais do que um chatbot, ela é uma Inteligência Artificial que automatiza o atendimento no WhatsApp, Instagram, Facebook e Site, e centraliza todas as conversas em uma única plataforma.

Essas são algumas empresas que inovam com a gente

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Uma solução, vários recursos

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Tenha as conversas do Whatsapp, Instagram, Facebook e Site em uma única tela.

✔ Acompanhamento de métricas em tempo real
✔ Comunicação segura e de acordo com a LGPD
✔ Todos os canais de atendimento em um único lugar
✔ Organização de atendimento em filas e departamentos

Plataforma completa de atendimento e vendas no Whatsapp

  • CENTRALIZE
    Setores, atendentes, canais de atendimento e integrações em um só lugar
  • FILA DE CONVERSAS
    As conversas são organizadas automaticamente por ordem de chegada e categorizadas na plataforma
  • TRANSFERÊNCIA DE CONVERSAS
    Transfira as conversas entre os atendentes e os departamentos garantindo agilidade no atendimento aos seus clientes
  • DEPARTAMENTO E TAGS
    Distribua sua equipe em departamentos e use as TAGs (etiquetas) em seus contatos para facilitar a gestão de clientes e atendimentos
  • WHATSAPP API OFICIAL
    A API Oficial é homologada pelo grupo Meta e garante que as funcionalidades do serviço sejam estáveis e seguras, tanto para empresas quanto para clientes
  • MULTIATENDIMENTO
    Todos os funcionários da sua empresa conectados na plataforma Suri ao mesmo tempo sem custo por usuário adicional
  • INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
    Automatize até 70% das demandas dos clientes e transfira para um atendente humano quando for realmente necessário
  • ATENDIMENTO MULTICANAL
    Centralize seus canais de atendimento online num só lugar, unifique WhatsApp, Site, Facebook Messenger e Instagram em uma única tela

CONHEÇA A SURI EM NÚMEROS

EM TODO O BRASIL

em todos os
estados brasileiros
e em Portugal

+ 3,5
MILHÕES

de Pessoas
conversaram
com a Suri

+ 1.000
NEGÓCIOS

Impactados
pela Suri

+ 1,5
BILHÃO

de mensagens
trocadas
São empresas que escolhem diariamente dar o melhor atendimento para os seus clientes, com muita eficiência, organização e agilidade

A Suri também é aplicativo!

Atenda pelo desktop ou pelo smartphone usando o SuriApp

O que nossos clientes dizem

O que nossos clientes dizem

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Integração Suri
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